Cam kết của chúng tôi
Tại OKVIP Day, chính sách bảo mật không chỉ là một trang văn bản pháp lý bắt buộc — đây là cam kết thực sự của chúng tôi với từng thành viên đang tin tưởng đặt cược, giải trí và giao dịch tài chính trên nền tảng này. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn có giá trị, và việc giữ gìn nó đúng cách là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OKVIP Day, bao gồm website chính thức tại okvipday.ws, ứng dụng di động, cổng thanh toán, cùng các kênh chăm sóc khách hàng. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, nghĩa là bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách OKVIP Day thu thập hoặc xử lý dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp rõ ràng, không vòng vo.
Lưu ý quan trọng: OKVIP Day không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã được công bố trong chính sách này.
Các cam kết cốt lõi
Sáu trụ cột bảo mật giúp dữ liệu và tài khoản của bạn luôn được an toàn tuyệt đối khi trải nghiệm nền tảng OKVIP Day.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ OKVIP Day đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin.
Hệ thống xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ riêng biệt, có tường lửa nhiều lớp và được sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát.
OKVIP Day cam kết không cung cấp dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi tích hợp các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay — không lưu thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống.
Đội ngũ hỗ trợ luôn trực tuyến để xử lý các yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc giải đáp câu hỏi liên quan đến bảo mật.
Minh bạch dữ liệu
OKVIP Day chỉ thu thập đúng và đủ lượng thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính thành viên theo quy định và nâng cao trải nghiệm người dùng. Không có thông tin nào được thu thập vượt quá mức cần thiết.
Mục đích xử lý
OKVIP Day xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sáu căn cứ pháp lý rõ ràng. Bảng dưới đây liệt kê đầy đủ từng mục đích và cơ sở tương ứng.
| # | Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|---|
| 1 | Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| 2 | Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| 3 | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| 4 | Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi đặt cược, lịch sử đăng nhập | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý |
| 5 | Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| 6 | Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, cookie, phản hồi khách hàng | Lợi ích hợp pháp |
Quyền của bạn
OKVIP Day tôn trọng quyền riêng tư của mỗi thành viên. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà OKVIP Day đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trực tiếp trong trang hồ sơ tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Từ chối nhận thông tin marketing, email khuyến mãi hoặc yêu cầu dừng xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
Cookie & Theo dõi
OKVIP Day sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các website khác.
Có ba loại cookie được áp dụng trên nền tảng:
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Bảo mật thanh toán
OKVIP Day tích hợp các cổng thanh toán uy tín nhất tại Việt Nam, được bảo vệ bởi các lớp mã hóa riêng biệt. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ và đảm bảo an toàn:
Mọi giao dịch đều được ghi log chi tiết và có thể tra cứu bởi bạn hoặc đội hỗ trợ khi có tranh chấp phát sinh.
Lưu trữ & xóa dữ liệu
OKVIP Day chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết và theo đúng quy định pháp lý hiện hành của Việt Nam.
Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định.
Hồ sơ tài chính được lưu tối thiểu 7 năm để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và tuân thủ chống rửa tiền.
Cuộc hội thoại với bộ phận CSKH được lưu trong 2 năm để phục vụ tra cứu và giải quyết khiếu nại.
Cookie và dữ liệu hành vi ẩn danh được giữ trong 13 tháng rồi tự động xóa khỏi hệ thống.
Cập nhật chính sách
OKVIP Day có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mỗi khi có sửa đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xử lý tài khoản.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến: privacy@okvipday.ws — Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và công bằng hàng đầu Việt Nam — dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.